El mercado de la telefonía móvil en México se dinamiza con propuestas que buscan ofrecer mayor libertad a los usuarios. En este contexto, Telcel decidió dejar atrás en abril de 2025 sus planes Plus y presenta los nuevos planes de renta Telcel Libre, una oferta diseñada para cumplir con la orden del Instituto Federal de Telecomunicaciones de noviembre de 2024 que la obligó a terminar con los plazos forzosos, pero que viene acompañada de un ligero aumento en los gigas incluídos y una nueva promoción que promete sumar valor a quienes los contraten.
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¿Cómo funciona el "cashback" de los nuevos planes Telcel Libre?
Los nuevos planes de renta Telcel Libre permiten acceder a la red 5G de Telcel, prometiendo mayores velocidades de navegación. Además de ofrecer minutos y mensajes de texto (SMS) de forma ilimitada con cobertura que se extiende a México, Estados Unidos y Canadá, tienen acceso "ilimitado" a un conjunto selecto de redes sociales y plataformas, las que incluyen WhatsApp, Facebook, 𝕏 (antes Twitter), Snapchat, Instagram y Uber.
La principal innovación de la nueva oferta de planes de renta de Telcel es la introducción del "Cashback Telcel", el que la compañía define como un porcentaje entre el 5% y el 42% del costo mensual del plan que se regresa a los usuarios como crédito aplicable a la compra de servicios adicionales con cargo a la factura mensual.
Así, quienes contraten el plan básico de la nueva oferta — Telcel Libre 4, con 4GB para navegar y un costo de $249 MXN al mes – recibirán de regreso $12.45 MXN de "Cashback Telcel", mientras que en el plan Telcel Libre VIP — cuyo costo es de $1,499 MXN mensuales, con 40GB para navegar – el "cashback total" asciende a $630 pesos mensuales.
El “cashback Telcel” puede utilizarse para adquirir los siguientes servicios adicionales con cargo a la factura:
- Más datos;
- Más datos apps;
- Más datos para tu casa;
- Noches de internet sin límite;
- Viajero internacional (roaming);
- Arrendamiento o financiamiento de tu smartphone ligado a tu plan Telcel Libre.
Cabe señalar que, de acuerdo a la compañía, el "cashback Telcel" no es acumulable mes con mes (es decir, se pierde si no es utilizado en tiempo y forma dentro del ciclo de facturación, o si la factura no es pagada o la línea presenta adeudos), y no puede utilizarse para pagar tu fianza anual, consumos a granel, servicios de streaming de terceros — descartando desde ya el poder pagar servicios como Netflix, Disney+ o Max con el beneficio – ni cargos de servicio generados a tu factura.
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| Plan | Datos incluidos | Navegación en redes sociales | Minutos y SMS (México, EU y Canadá) | "Cashback Telcel" | Costo mensual con IVA |
|---|---|---|---|---|---|
| Telcel Libre 1 | 4 GB | Ilimitado | Ilimitados | 5% | $249 MXN |
| Telcel Libre 2 | 5 GB | Ilimitado | Ilimitados | 5% | $319 MXN |
| Telcel Libre 3 | 6 GB | Ilimitado | Ilimitados | 10% | $399 MXN |
| Telcel Libre 4 | 10 GB | Ilimitado | Ilimitados | 15% | $499 MXN |
| Telcel Libre 5 | 20 GB | Ilimitado | Ilimitados | 15% | $599 MXN |
| Telcel Libre 6 | 30 GB | Ilimitado | Ilimitados | 15% | $699 MXN |
| Telcel Libre 7 | 40 GB | Ilimitado | Ilimitados | 15% | $799 MXN |
| Telcel Libre 9 | 45 GB | Ilimitado | Ilimitados | 15% | $999 MXN |
| Telcel Libre 12 | 55 GB | Ilimitado | Ilimitados | 15% | $1,299 MXN |
| Telcel Libre VIP | 40 GB | Ilimitado | Ilimitados | 42% | $1,499 MXN |
A pesar que los planes Plus ya no se comercializarán desde mayo de 2025, la promoción especial por portabilidad numérica continuará vigente.
Al cambiar tu número a Telcel y contratar un plan Telcel Libre o Telcel Libre VIP antes del 31 de mayo de 2025 recibirás un bono de datos adicional equivalente al 50% de los gigas incluidos en tu plan base, sin costo adicional y vigentes durante 24 meses. Esto, sin importar de qué operador provengas y siempre y cuando sea la primera vez que portas la línea a Telcel.
Es importante acotar que los gigas de la promoción por portabilidad comparten las características de los datos de tu plan, pero no se acumulan mes a mes (rollover) y los datos no utilizados dentro del ciclo de facturación se pierden.
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Con esto, resulta útil comparar los actuales planes Telcel Libre con los anteriores planes Telcel Plus, que fueron descontinuados por Telcel desde el 27 de abril de 2025.
Los planes Plus también ofrecían minutos y mensajes ilimitados con cobertura regional y redes sociales ilimitadas; sin embargo, la estructura de contratación era distinta: a menudo implicaban plazos forzosos ya fueran con o sin equipo incluido. Además, solían incluir gigas adicionales por contratar sin equipo, el que generalmente venía bloqueado para su uso únicamente en la red de Telcel.
A continuación, revisa las características y precios de los planes Telcel Libre ya no comercializables:
